Privacybeleid

In NordLabs attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati con cura, in modo confidenziale e in conformità con la normativa vigente (GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

1. Chi siamo

NordLabs
Indirizzo: De Windturbine 7, 3815 KP Amersfoort, Paesi Bassi
E-mail: info@nordlabs.nl

NordLabs è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

2. Quali dati trattiamo?

Trattiamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando utilizzi il nostro webshop e i nostri servizi, come ad esempio:

Nome e indirizzo
Indirizzo e‑mail e numero di telefono
Dati di pagamento
Dati di fatturazione e spedizione
Indirizzo IP e comportamento di clic (tramite cookie)

3. Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per i seguenti scopi:

L’elaborazione e la consegna degli ordini
Servizio clienti e comunicazioni riguardanti il tuo ordine
La gestione del tuo account (se applicabile)
L’invio di comunicazioni di servizio e newsletter (solo con il tuo consenso)
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
L’adempimento degli obblighi di legge (ad es. amministrazione, normativa fiscale)

4. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario.

Dati relativi a ordini e fatturazione: 7 anni (obbligo legale di conservazione)
Dati della newsletter: fino alla cancellazione dell’iscrizione
Altri dati: per tutto il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti

5. Condivisione dei dati

Non venderemo né affitteremo mai i tuoi dati a terzi.
I dati vengono condivisi esclusivamente con soggetti necessari all’erogazione dei nostri servizi, come:

Provider di pagamento (ad es. Mollie, Shopify Payments)
Servizi di consegna (ad es. PostNL, DHL)
Fornitori di servizi IT (web hosting, piattaforma e‑commerce)

Con queste parti abbiamo stipulato accordi di trattamento dei dati, in modo che le tue informazioni siano gestite in modo sicuro e confidenziale.

6. Cookie & tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecniche simili per:

Per il corretto funzionamento del sito web
Migliorare la tua esperienza d’uso
Per raccogliere statistiche (ad es. tramite Google Analytics)
Personalizzare marketing e pubblicità (ad es. tramite Meta/Facebook Pixel)

Puoi gestire ed eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.

7. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di:

Accedere ai propri dati
Far correggere o cancellare i tuoi dati
Revocare il tuo consenso al trattamento
Opporsi all’utilizzo dei propri dati
Far trasferire i tuoi dati (portabilità dei dati)

Puoi inviare una richiesta a info@nordlabs.nl. Risponderemo entro e non oltre 30 giorni.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione non autorizzata.

9. Reclami

Se hai un reclamo sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via info@nordlabs.nl.
Inoltre hai il diritto di presentare un reclamo presso l’Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl