Verzendbeleid

Bij NordLabs zorgen wij ervoor dat uw bestelling snel en zorgvuldig wordt verwerkt en verzonden. Wij werken uitsluitend met betrouwbare verzendpartners zodat u uw bestelling veilig en op tijd ontvangt.

1. Verwerkingstijd

Bestellingen geplaatst op weekdagen vóór 15:00 uur worden dezelfde dag verwerkt.
Bestellingen na 15:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Tijdens feestdagen of uitzonderlijke drukte kan de verwerking iets langer duren.

2. Levertijd

Nederland & België: levering binnen 1–3 werkdagen na verzending.
Overige EU-landen: levering binnen 3–7 werkdagen, afhankelijk van het land en de vervoerder.
NordLabs is niet aansprakelijk voor vertragingen bij externe vervoerders.

3. Verzendkosten

Nederland & België:
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50.
- Voor bestellingen onder €50 rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Overige EU-landen: verzendtarieven worden weergegeven bij het afrekenen.

4. Track & Trace

Na verzending ontvangt u een bevestiging per e-mail met een Track & Trace-link, zodat u uw pakket altijd kunt volgen.

5. Foutief adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste afleveradres in te voeren. NordLabs is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies van pakketten door een verkeerd opgegeven adres.

6. Beschadigde of ontbrekende zending

Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Indien er sprake is van schade of een ontbrekend artikel, neem binnen 48 uur contact met ons op via info@nordlabs.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing.